よくある質問

来場者の方・出店をご検討の方それぞれの質問をまとめています。

① 来場者の方へ

Q. つながるWEBマルシェとは何ですか?

人と人が、安心してつながるためのWEB上のマルシェです。

ここは「売るための場所」ではなく、どんな人が、どんな思いで活動しているのかを知るための入口です。

Q. ここで商品を購入するのですか?

このサイト上での売買機能はありません。

やりとりや購入は、出店者さまと直接行っていただく設計です。

Q. 会員登録は必要ですか?

必要ありません。

閲覧は自由です。登録やログイン機能もありません。

Q. 出店者にメッセージを送りたい場合はどうすればいいですか?

各出店者ページに記載されている公式サイト・SNS・LINEなどの外部リンクから、直接ご連絡ください。

本WEBマルシェにはメッセージ機能はありません。

Q. 勧誘されることはありませんか?

本WEBマルシェでは、強い勧誘行為を禁止しています。

万が一、不安を感じる行為があった場合は、運営までお知らせください。

Q. 個人情報はどのように扱われますか?

本サイト内での個人情報の取得は行っていません。

出店者とのやりとりは直接行っていただく形となりますので、連絡先の共有などはご自身の判断でお願いいたします。

Q. 掲載されている内容は信頼できますか?

掲載にはルールと審査基準がありますが、最終的な判断はご自身の感覚を大切にしてください。

このマルシェは、「選択を強制しない」ことを大切にしています。

Q. トラブルがあった場合はどうなりますか?

出店者との取引ややりとりは、双方の責任のもとで行われます。

ルール違反が確認された場合は、運営が対応いたします。

Q. なぜ「売る場所ではない」と書いているのですか?

売ることを否定しているわけではありません。

ただ、誰から受け取るかを大切にする場でありたいと考えています。

Q. 合わないと感じたらどうすればいいですか?

特に手続きは必要ありません。

このマルシェは、いつでも自由に出入りできる場です。

② 出店をご検討の方へ

Q. 出店は無料ですか?

基本掲載は無料です。

このWEBマルシェは、出店料で利益を上げることを主目的としていません。

運営維持のため、出店者ページの下部にGoogle広告を設置しています。掲載順位や内容に影響するものではありません。

広告表示を希望されない場合は、広告非表示プラン(有料)をご利用いただけます。

Q. どのような人が出店できますか?

・現在提供できる実体のある活動がある方

・人や体験を主語にできる方

・強い勧誘を目的としない方

規模や実績は問いません。副業や小規模活動も歓迎しています。

Q. 審査はありますか?

公開ルールに基づき、運営が掲載可否を判断します。

判断基準は公開しています。個別理由の公表や異議申し立て対応は行っていません。

Q. 商品名やブランド名をタイトルに使えないのはなぜですか?

このマルシェは「人」や「体験」を主語とする場です。

商品やブランドが前に出る場は他にもあります。ここでは「誰がやっているのか」を大切にしています。

本文内での記載は可能です。

Q. MLMや紹介制ビジネスは出店できますか?

一律禁止ではありません。

体験サービスとして成立している場合は掲載可能です。ただし、紹介制ビジネスを扱う場合はその旨を明記してください。

組織加入や代理店募集を主目的とする掲載はできません。

Q. 集客は期待できますか?

即効性や売上保証はありません。

このマルシェは、信頼の土台づくりと関係性の入口として機能します。

Q. お客様とはどのようにつながるのですか?

来場者は出店者ページを閲覧し、記載されている外部リンク(公式サイト・SNS・LINEなど)から直接ご連絡いただく形になります。

本WEBマルシェはメッセージ機能を持ちません。

顧客情報は運営に帰属せず、出店者と来場者が直接つながる設計です。

導線設計や受け皿の整備は、各出店者さまの責任のもとでお願いいたします。

Q. デザインは自由に編集できますか?

デザインは固定です。

文章・画像・リンクの掲載は可能ですが、構造や装飾の大幅な変更はできません。

公平性と統一感を保つための設計です。

Q. イベント告知はどのように利用できますか?

主催者向けの機能です。

出店者ページと紐づいた形で「誰が出るのか」が見える告知ページを作成できます。

内容や形式については、運営までお問い合わせください。

Q. 掲載後に停止されることはありますか?

法規制違反やルール違反が確認された場合、警告 → 改善がない場合は掲載停止となります。

出店者・来場者双方の信頼を守るための方針です。

Q. 合わないと感じた場合はどうすればよいですか?

無理に続ける必要はありません。

このマルシェは、急がず、焦らず、ゆるく長く続く関係を大切にしています。

③ 出店者さまへ

Q. 出店ページの編集はどこからできますか?

A. ユーザー管理画面から行えます。

ログイン後に「ユーザー管理画面」へ進み、「出店者ページを作成する / 出店者ページに編集する」から編集してください。

Q. ユーザー管理画面へはどこから行けますか?

A. ヘッダーまたはフッターのナビにある「ユーザー管理画面」リンクから移動できます。

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